MatchCar

מדיניות פרטיות

מי אוסף ומעבד את המידע

המידע נאסף ומעובד על ידי המפעיל של אתר MatchCar. פרטי יצירת קשר מלאים מופיעים בתחתית עמוד זה ובעמוד המרכז המשפטי.

סוגי מידע שנאספים

מידע שנמסר על ידכם ישירות בטפסי האתר:

• הרשמה/התחברות לחשבון: שם, כתובת דוא״ל, סיסמה (נשמרת מוצפנת/מגובבת, לעולם לא בטקסט גלוי).
• ביצוע הזמנה: שם מלא, טלפון, דוא״ל וכתובת למשלוח.
• הרשמה לניוזלטר: כתובת דוא״ל.
• פנייה בוואטסאפ: כל מידע שתבחרו לשתף בשיחה מועבר ישירות ל-WhatsApp ואינו נשמר על ידי האתר עצמו.

מידע שנאסף באופן אוטומטי במהלך הגלישה:

• מזהים טכניים בסיסיים (כגון כתובת IP, סוג דפדפן) הנרשמים לצורכי אבטחה ותפעול שרתים.
• עוגיות (Cookies) — ראו את מדיניות ה-Cookies הנפרדת לפירוט מלא.
• תוכן עגלת הקניות ובחירות תצוגה/נגישות, הנשמרים בדפדפן שלכם (localStorage) ולא בשרתי האתר.

מטרות השימוש במידע

• ביצוע ומשלוח הזמנות, כולל יצירת קשר טלפוני/WhatsApp להשלמת התשלום (האתר אינו מבצע סליקת אשראי מקוונת כיום).
• ניהול חשבון משתמש, היסטוריית הזמנות ומועדפים.
• מענה לפניות שירות לקוחות.
• משלוח עדכונים ומבצעים — רק למי שנרשם לניוזלטר או אישר שיווק במפורש, וניתן להסרה בכל עת.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה (למשל חסימת חשבון לאחר ניסיונות התחברות כושלים חוזרים).

האם מסירת המידע חובה

מסירת פרטי קשר וכתובת למשלוח היא תנאי הכרחי להשלמת הזמנה — ללא הפרטים לא ניתן לשלוח את המוצר או ליצור עמכם קשר. הרשמה לניוזלטר היא לחלוטין וולונטרית.

ספקים וגורמים חיצוניים

נכון לעדכון מסמך זה:

• אחסון האתר והמידע: שירותי אחסון ענן (Vercel) ומסד נתונים (Neon/Postgres).
• ספק סליקה: טרם חובר ספק סליקה מקוון — השלמת התשלום מתבצעת כיום ידנית מול הצוות בטלפון/WhatsApp.
• שירות דוא״ל: טרם חובר ספק דוא״ל טרנזקציוני (הודעות נשמרות כרגע בלוגים פנימיים בלבד ואינן נשלחות אוטומטית ללקוח).
• WhatsApp: פניות ב-WhatsApp מועברות ישירות לצוות השירות של העסק דרך שירות WhatsApp (מטא), בכפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
• איננו משתפים מידע אישי עם מפרסמים כלשהם — אף כלי אנליטיקה או פרסום של צד שלישי אינו מותקן באתר כיום.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי התשתית (אחסון/מסדי נתונים) עשויים לעבד מידע על שרתים הממוקמים מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות ותנאי השירות של אותם ספקים. האתר משרת כיום לקוחות בישראל בלבד ואינו מציע משלוח בינלאומי.

תקופת שמירת מידע

מידע הזמנות נשמר כל עוד קיים חשבון פעיל או לפי הנדרש לצורכי חשבונאות ותיעוד עסקי. ניתן לבקש מחיקת חשבון ומידע אישי בהתאם לאמור בסעיף "זכויותיכם" שלהלן, בכפוף לחובות שמירת מסמכים לפי דין.

אבטחת מידע

• סיסמאות נשמרות מגובבות (bcrypt) ולא כטקסט גלוי.
• האתר פועל תחת HTTPS.
• ננעל חשבון זמנית לאחר מספר ניסיונות התחברות כושלים כדי למנוע ניסיונות פריצה.
• אין לנו גישה לפרטי כרטיס אשראי מלאים — אלה אינם נאספים באתר כלל בשלב זה.

זכויותיכם

ניתן לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שלכם השמור אצלנו, או להתנגד לשימוש בו לצרכי שיווק. נשיב לפנייתכם בהתאם לזמנים הקבועים בדין.

מידע על קטינים

האתר אינו מיועד לילדים ואינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס.

שימוש בעוגיות

לפירוט מלא על סוגי העוגיות באתר ואופן ניהול ההסכמה, ראו את מדיניות ה-Cookies.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.

יצירת קשר בנושאי פרטיות

גרסה 1 · עודכן לאחרונה: 20 ביולי 2026