MatchCar

אחריות והתקנות

נותן האחריות

האחריות על המוצרים הנמכרים באתר ניתנת בהתאם לתנאי היצרן, היבואן או המשווק הרשמי של כל מוצר, כפי שמפורט (ככל שמפורט) בעמוד המוצר או במסמכי האחריות המצורפים אליו באריזה.

מה כוללת האחריות

ככלל, האחריות מכסה תקלות הנובעות מפגם בייצור או בחומרים, בכפוף לתנאי היצרן הספציפיים לכל מוצר ולשימוש תקין בו בהתאם להוראות ההפעלה.

מה אינה כוללת האחריות

• התקנה שלא בוצעה על ידי גורם מקצועי/מוסמך.
• שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן.
• חדירת מים או נוזלים.
• שבר או נזק פיזי שאינו תוצאה של פגם ייצור.
• תיקון, פירוק או שינוי שבוצעו על ידי גורם שאינו מוסמך מטעם היצרן/העסק.

תהליך מימוש אחריות

לצורך מימוש אחריות, יש לפנות אלינו עם מספר ההזמנה ותיאור התקלה. במידת הצורך יתואם מועד להחזרת המוצר לבדיקה. זמן הטיפול המשוער יימסר בעת הפנייה ותלוי באופי התקלה ובזמינות היצרן/היבואן.

אחריות על התקנה

במוצרים המותקנים על ידי צוות MatchCar או גורם המופנה מטעמה, ניתנת אחריות על טיב ההתקנה עצמה, בנפרד מאחריות היצרן על המוצר. התקנה עצמאית (על ידי הלקוח או גורם חיצוני אחר) עלולה לפגוע באחריות המוצר ואינה מכוסה על ידי אחריות ההתקנה של MatchCar.

נזק כתוצאה מהתקנה

נזק לרכב או למוצר שנגרם כתוצאה מהתקנה שלא בוצעה על ידי הצוות המקצועי של MatchCar או גורם המורשה מטעמה, אינו מכוסה במסגרת אחריות ההתקנה.

התאמה לרכב ושמירה על מערכות מקוריות

התאמת מוצר לדגם רכב ספציפי (כגון מסכי מולטימדיה, מצלמות רוורס וחיישני חנייה) עשויה להשתנות בהתאם ליצרן, לדגם, לשנת הייצור ולרמת הגימור של הרכב. אנו פועלים לשמור ככל הניתן על תפקוד המערכות המקוריות ברכב במהלך ההתקנה, אך במקרים מסוימים ייתכנו מגבלות התאמה הדורשות בדיקה מקצועית מראש — לרבות במערכות בטיחות, שליטה מההגה או חיישנים קיימים.

עלויות בדיקה או משלוח לצורך אחריות

ככל שיחולו עלויות בדיקה או משלוח במסגרת מימוש אחריות, הן יובאו לידיעתכם מראש לפני ביצוען.

יצירת קשר בנושאי אחריות

גרסה 1 · עודכן לאחרונה: 20 ביולי 2026